Nous Contacter

Avez-vous des questions ? Nous sommes là pour vous répondre

Coordonnées

Plusieurs moyens de nous joindre pour vos demandes

✉️

Email

Pour toute question ou demande :

[email protected]

Réponse garantie sous 24h

📍

Adresse

PokerVault France
12, Rue de la Paix
75009 Paris, France

Plateforme informative indépendante

📞

Téléphone

Support disponible :

+33 (0)1 42 47 43 21

Lun-Ven : 9h-18h (GMT+1)

Formulaire de Contact

Remplissez ce formulaire et nous vous recontacterons rapidement

Aide & Jeu Responsable

Si vous avez besoin d'assistance en matière de jeu responsable

🆘 Ressources d'Aide

Le jeu peut devenir problématique. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez rencontrez des difficultés, des services d'aide gratuits et confidentiels sont disponibles 24/7 :

💡 Conseils pour un Jeu Responsable

  • Fixez des limites de temps et d'argent avant de jouer
  • Ne jouez jamais avec l'argent destiné à vos besoins essentiels
  • Prenez des pauses régulières et ne jouez jamais en état d'ébriété
  • Gardez le poker comme un divertissement, pas comme une source de revenus
  • Utilisez les outils de limitation proposés par les rooms (dépôts max, auto-exclusion)
  • Si vous perdez le contrôle, contactez immédiatement un service d'aide

Questions Fréquemment Posées

Réponses aux questions les plus courantes

Quel est le bonus maximum chez Party Poker ?

Party Poker propose actuellement un bonus de bienvenue pouvant atteindre 500€ pour les nouveaux joueurs, accompagné de 100 jetons gratuits. Ce bonus varie selon votre premier dépôt et doit être joué dans les délais impartis.

Toutes les rooms sont-elles vraiment agréées par l'ANJ ?

Oui, chaque site recommandé sur PokerVault dispose d'une licence officielle de l'ANJ valide et vérifiée mensuellement. C'est notre première condition de sélection. La sécurité de nos visiteurs est prioritaire.

Quel est le retrait minimum sur BetClic ?

Le retrait minimum chez BetClic est de 10€. Les retraits sont généralement traités sous 2-5 jours ouvrables. BetClic propose plusieurs méthodes de retrait : virement bancaire, portefeuille électronique, etc.

Comment puis-je jouer de façon responsable ?

Tous les sites recommandés proposent des outils de limitation : dépôts maximum, durée de session limitée, auto-exclusion. Consultez également Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) ou GamblingTherapy.org pour un soutien personnalisé.

Pourquoi PokerVault ne figure pas dans le registre ANJ ?

PokerVault est une plateforme informative et comparative indépendante. Nous ne gérons pas d'argent réel ni de comptes joueurs. Seules les rooms de poker qui accueillent directement les joueurs doivent être agréées ANJ.

⚠️ Important - Responsabilité PokerVault fournit des informations à titre informatif. Nous ne sommes responsables que de l'exactitude et de la qualité de nos évaluations. Le jeu comporte des risques. Vérifiez les conditions spécifiques de chaque site avant de jouer. Jouez de manière responsable. 18+ uniquement.